Spotify down: Massiver Ausfall bei Streaming-Dienst – Nutzer aus ganz Deutschland betroffen

Seit heute Nachmittag kämpfen zahlreiche Spotify-Nutzer mit massiven Störungen beim beliebten Musik-Streaming-Dienst. Die Probleme treten deutschlandweit auf und betreffen vor allem die Musikwiedergabe, Verbindungsprobleme und Schwierigkeiten mit der mobilen App. Besonders betroffen sind Nutzer aus Großstädten wie Frankfurt am Main, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Köln und Leipzig. Auch die Support-Website von Spotify scheint nicht erreichbar zu sein, was auf ein größeres technisches Problem hindeutet.

Massive Störungswelle seit dem Nachmittag

Gegen 15 Uhr meldeten über 2500 Nutzer auf der Plattform allestörungen.ch erhebliche Probleme mit dem Streaming-Dienst. Die Ausfälle scheinen nicht nur auf Deutschland beschränkt zu sein, sondern betreffen auch Österreich und weitere europäische Länder. Die am häufigsten gemeldeten Probleme verteilen sich wie folgt:

– Wiedergabefehler (29,25%)

– Verbindungsprobleme (20,89%)

– Probleme mit der Mobile-App (16,06%)

– Login-Probleme (5,50%)

– Website-Probleme (5,71%)

Spotify bestätigt die Störung

Das Unternehmen hat inzwischen auf die zahlreichen Beschwerden reagiert. Auf der Plattform X (ehemals Twitter) veröffentlichte der offizielle Support-Kanal @SpotifyStatus folgende Mitteilung: „Wir sind uns der Störung bewusst und prüfen es.“ Etwas später folgte ein weiteres Statement: „We’re aware of some issues right now and are checking them out!“

Trotz dieser Bestätigung bleibt Spotify bislang eine Erklärung zu den genauen Ursachen der Störung schuldig. Es ist unklar, wann der Dienst wieder vollständig funktionieren wird.

Nutzerreaktionen zur Spotify-Störung

Die Frustration vieler Nutzer macht sich besonders in den sozialen Medien bemerkbar. „Lasst mich Musik hören“, schrieb ein verzweifelter User auf X. Ein anderer kommentierte: „Ich sitze gerade im Zug“ – ein Hinweis darauf, wie sehr Streaming-Dienste mittlerweile zum Alltag gehören und wie störend Ausfälle sein können.

Besonders ärgerlich ist die Störung für viele, da Spotify erst kürzlich angekündigt hatte, seine Bibliothek um über 350.000 neue Inhalte zu erweitern. Diese positive Nachricht wird nun von den technischen Problemen überschattet.

Was du tun kannst

Wenn du selbst von der Spotify-Störung betroffen bist, gibt es leider nicht viel, was du tun kannst, außer abzuwarten. Folgende Maßnahmen könnten jedoch in manchen Fällen helfen:

1. Versuche, die App neu zu starten

2. Prüfe deine Internetverbindung

3. Logge dich aus und wieder ein

4. Deinstalliere und installiere die App neu (als letztes Mittel)

Alternativ kannst du auf andere Musik-Streaming-Dienste ausweichen, bis Spotify die Probleme behoben hat. Aktuelle Informationen zum Status der Störung findest du auf verschiedenen Störungsmeldeportalen im Internet.

David Kaefer, Vice President Audiobooks Business bei Spotify, hatte erst gestern die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens betont: „Wir sind dabei, das Hörerlebnis weiter zu verbessern… Wir bringen noch mehr großartige Geschichten zu unseren Hörern mit diesem neuen Katalog und Hörerlebnis.“ Ironischerweise scheint das Unternehmen heute vor allem mit der Wiederherstellung des grundlegenden Dienstes beschäftigt zu sein.

Störung